Search for tag: "customer experience"

Operationalizing CX personalization

Pierre Charchaflian, Vice President and Senior Partner in IBM Consulting, discusses how to best operationalize personalization of customer experience across an organization, at scale. For more, read…

From  chq_master_librarians

Let's rethink customer service

If you designed your customer service experience for a new company, what would you automate to make it better? Find out in this expert video.

From  chq_master_librarians

A Product Mindset - Dialexa, an IBM Company

Scott Harper, Co-Founder and CEO of Dialexa, an IBM Company, shares how they help companies deliver great business outcomes with innovative digital products.

From  chq_master_librarians

Overview of the IBM and Wimbledon partnership

IBM has been the official technology partner for Wimbledon for 33 years, providing everything from the court side data catupre to the award winning digital platforms that take the tennis to a…

From  chq_master_librarians

O IBM Watson Assistant resolve os problemas do cliente na primeira vez

O IBM Watson Assistant é um assistente virtual alimentado por IA que fornece aos clientes respostas rápidas, consistentes e precisas em qualquer plataforma de mensagens, aplicativo,…

From  5500038UB8 5500038UB8

التحول الذكي لتجربة العملاء مع IBM وAdobe

تجربة العملاء أمر في غاية الأهمية. إن تصميم عملك من أجل التغيير السريع وتوفير التجارب السياقية المخصصة لكل عميل يتوقعها يتطلب نهجًا مُعادًا تصوره لتطوير المحتوى وتقديمه. يلتقي التحول الذكي للمحتوى…

From  550000WD1Y 550000WD1Y

Intelligente CX-Transformation mit IBM und Adobe

Intelligente Content-Transformation trifft Kunden dort, wo sie sich auf ihrer digitalen Transformationsreise befinden. Es ist modular aufgebaut und zeichnet sich durch Flexibilität und…

From  550000WD1Y 550000WD1Y

Интеллектуальная трансформация взаимодействия с клиентами с помощью решений IBM и Adobe

Интеллектуальное преобразование контента актуально на любых этапах цифровой трансформации. Оно отличается модульностью, гибкостью и динамичностью. Мы продемонстрируем преимущества этого решения…

From  550000WD1Y 550000WD1Y

Transformation intelligente de l'expérience client avec IBM et Adobe

La transformation intelligente du contenu répond aux besoins des clients là où ils se trouvent dans leur parcours de transformation numérique. Elle est modulaire et…

From  550000WD1Y 550000WD1Y

Wie Watson Assistant Kundenprobleme auf Anhieb löst – animiertes Video

Animiertes Teaser-Video, dass den Nutzen den Einsatz von KI anhand von Watson Assistant für den Kundenservice erläutert.

From  550000WD1Y 550000WD1Y

Vidéo animée sur la façon dont l'assistant Watson résout les problèmes des clients du premier coup

Vidéo animée expliquant l'IA pour le marché du service client et la valeur de Watson Assistant.

From  550000WD1Y 550000WD1Y

Cómo Watson Assistant resuelve los problemas de los clientes a la primera

Vídeo animado de avance que explica la inteligencia artificial para el mercado de servicio al cliente y el valor de Watson Assistant.

From  550000WD1Y 550000WD1Y

Audi UK + IBM, 고객에게 더 스마트한 경험을 제공합니다

Audi가 IBM과 협력하여 어떻게 디지털 트랜스포메이션으로 혁신을 주도했는지 확인하십시오

From  550002C858 550002C858

IBM Watson Assistant resuelve los problemas de los clientes a la primera

IBM Watson Assistant es un asistente virtual impulsado por la IA que proporciona a los clientes respuestas rápidas, coherentes y precisas en cualquier plataforma de mensajería,…

From  5500038UB8 5500038UB8

Watson Assistant 如何第一时间解决客户问题

IBM Watson Assistant 是一款人工智能驱动的虚拟代理,可为客户提供快速、一致和准确的答案,包括任何消息传递平台、应用程序、设备或渠道。Watson Assistant 使用 AI 和 NLP 从客户对话中学习,提高首次解决问题的能力,同时消除长时间等待、繁琐搜索和无益聊天机器人的挫折感。 …

From  50UQ6M3JSN 50UQ6M3JSN

Discover 2 Love Podcast - with IBM and The Marketing Society.

Tracey Gilbert, IBM Executive for Customer Transformation and Sophie Devonshire, CEO of The Marketing Society discuss the latest trends in Customer Experience.

From  060000DX19 060000DX19