IBM Watson Assistant는 모든 메시징 플랫폼, 애플리케이션, 장치 또는 채널에서 빠르고 일관되며 정확한 답변을 고객에게 제공하는 AI 기반 가상 에이전트입니다. 인공지능과 NLP를 활용하는 IBM Watson Assistant는 고객과의 대화에서 학습하며 긴 대기 시간, 지루한 검색 및 도움이 되지 않는 챗봇에 대한 좌절감을 없애는 동시에…
A state public health agency in the US increases the speed of case investigations by 5x when it engages IBM Consulting to deploy a contact-center-as-a-service solution augmented by a virtual…
Because of the complexity of today’s vehicles, many design problems that occur early in the development process don’t become apparent until the latter stages. This results in many costly…