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소매점의 종말 시대는 당분간 오지 않을 것이며, 오프라인 매장의 미래도 충분히 보장되지만, 시대의 변화에 발맞추어 혁신하지 않으면 경쟁에서 도태될 수밖에 없습니다. 프랑스의 대형 소매업체 Groupe Casino는 IBM 기술을 도입하며 방문 고객의 매장 경험을 완벽하게 변화시켰습니다. 식당, 식료품점, 미식 코너, 와인 셀러, 쇼룸, 업무 협업 공간…