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투명성은 트랜잭션 경험에서 매우 중요합니다. 귀사의 고객은 언제 제품을 받을 수 있는지 알고 싶어합니다. 또한 귀사는 소매업체로서 고객이 상품에 가장 쉽게 접근할 수 있도록 재고를 더욱 효율적으로 관리하고자 합니다."라고 IBM Automation 부서 상품 관리 부사장인 Eileen Lowry는 말합니다. 여러분이 새로운 조직을 위해서…

IBM Process Mining은 비즈니스 프로세스의 병목 지점과 비효율성을 찾아내고 가장 큰 수익을 내려면 자동화가 필요한 부문이 어디인지 지적해 주며, 프로세스에 대한 인사이트를 활용하여 자동으로 RPA 봇 스크립트를 생성함으로써 시간과 노력을 절약하고 변화하는 비즈니스 요구 사항에 재빨리 대응할 수 있도록, 봇의 성능을 모니터링합니다. IBM의…

프로세스 마이닝은 데이터 사이언스를 적용하고 이벤트 로그 시스템 및 데스크탑 상호작용의 사용 가능한 지식을 분석하여 비즈니스 프로세스를 발견, 모니터, 최적화하는 기법입니다. IBM의 루 포글리아(Lou Foglia)가 마이닝을 사용하여 프로세스의 성과를 보다 잘 이해하고 병목으로 작용하는 요인을 찾아내며 필요한 영역의 개선을 촉진하는 방법을…

로보틱 프로세스 자동화(RPA)는 종종 IT 전문가를 괴롭히는 반복 업무를 처리하는 소프트웨어 도구입니다. 기업은 AI 기반 RPA를 통해 신속하게 추가 업무를 처리할 수 있으며 작업자의 오류 발생 가능성을 원천적으로 차단합니다. IBM의 RPA 전문가이자 수석 발명가인 자크 실버스타인(Zach Silverstein)이 운영 현대화로 나아가는…

업무를 하다 보면 스스로 기계처럼 느껴지나요? 업계 최고의 AI로 작동하는 IBM RPA가 더 스마트한 봇을 구축하는 데 어떤 도움이 되는지 알아보세요. 오류에 취약한 반복 수동 작업과 시간을 낭비하는 단순한 사람 개입을 줄여줍니다.

Rabobank는 고객의 요구사항을 충족시키기 위해 IBM과 협력하여 자동 결제를 가속화했습니다. 지속적인 품질 테스트는 시장 출시 속도를 높이고 자동화된 프로세스는 전체 디지털 뱅킹 사용자 경험을 기하급수적으로 향상시켰습니다.

미디어 회사 RSG Media는 IBM Db2로 더 크고 더 복잡한 데이터 세트로부터 심층 인사이트를 얻기 위한 자체 분석 플랫폼을 마이그레이션했습니다.

왜 지금 당장 고도의 자동화가 필요할까요? 기업들은 새로운 도전과제에 직면해 있으며, 업무 방식을 바꿀 필요가 있습니다. 미래 지향적인 기업은 자동화 및 AI를 활용하여 핵심 강점을 강화하고, 약점을 보완하며, 직원들이 중요한 것에 집중할 수 있도록 지원합니다.

변화되는 환경의 최우선 과제는 프로세스 자동화와 데이터 중심의 디지털 전환입니다. 변화하는 환경에 적응하려면 제품도 변화해야 합니다. 벤츠 자동차는 기계, 전기, 전자, 소프트웨어 등의 영역에서 사일로 기반으로 제품을 개발했습니다. 시스템이 서로 간섭하며 생긴 고도의 복잡성을 어떻게 관리하는지 이 영상을 통해 확인하시기 바랍니다.

서울 아산병원은 의료 서비스 향상을 위해 IBM Services와 함께 업무 자동화를 통한 운영 효율성을 개선시켰습니다. 하루 700여건의 병상 배정 업무를 자동화함에 따라 단순 업무에 대한 업무 효율화 증대를 통해 고객 만족도를 높이는 의료 서비스 품질을 향상시켰습니다. - 매일 700건 이상의 업무 처리- 50% 이상 업무 자동화- 직원 1인당…