시멘트 제조업체 CEMEX는 완벽하게 통합되고 능률화된 고객 경험을 제공하기 위해 IBM과 함께 디지털 비즈니스 운영 혁신 방안을 논의하고 고객을 위한 시스템을 개발했습니다. IBM Garage를 통해 디자인 사고 방법론을 도입한 후, 직원이 함께 참여하는 워크숍을 통해 업무 혁신 방안을 찾았습니다. CEMEX뿐 아니라 CEMEX의 고객이 경험한 놀라운…
IBM and Cemex co-created a workflow to transform the cement manufacturer's digital business operations in order to deliver a fully integrated and streamlined customer experience.