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Frito-Lay: 디지털 혁신을 통한 직원 역량 강화 및 고객 경험 향상

전세계적으로 유명한 제과회사 프리토레이(Frito-Lay)는 과거와 다른 고객의 구매 형태 때문에 새로운 제품 주문 방식이란 도전과제에 직면했습니다. 프리토레이가 어떻게 시장의 요구사항에 맞게 제품 전략을 조정하고, 고객 및 직원의 경험을 동시에 향상시켰는지 확인하시기 바랍니다.

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