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UBank: AI 챗봇으로 고객 경험 개선
UBank는 호주 최초 온라인 전용 은행입니다. IBM Cloud Garage를 통해…
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Generali: 2개의 챗봇으로 고객 서비스와 직원 영업 능력 강화
프랑스 보험회사 Generali는 AI를 통한 안팎의 비즈니스 혁신을 원했습니다. 고객을…
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Watson 기반 AI 챗봇 도입으로 고객지원서비스를 강화한 영국 이동통신회사 보다폰
영국 이동통신업체 보다폰은 보다 간단하고 원활한 서비스를 고객에게 제공하는 동시에 자사…
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Daimler(Mercedes-Benz): Watson Assistant를 통한 고객경험…
Daimler(Mercedes-Benz): Watson Assistant를 통한 고객경험 개선과 증강현실 구현
Sabine Scheunert, Vice President Digital & IT…