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流程挖掘方法通过分析来自事件日志系统和桌面交互的可用知识，运用数据科学来发现、监视和优化业务流程。 IBM 的 Lou Foglia 说明了流程挖掘如何帮助企业更准确地了解流程绩效，找出瓶颈，加快目标领域的改进步伐

机器人流程自动化 (RPA) 是一种软件工具，能够处理 IT 专业人士的各种重复率高的任务，避免为其所累，降低工作效率。在人工智能的支持下，RPA 可确保企业高效完成更多工作量，同时消除人为错误的可能性。Zach Silverstein 是 IBM 的 RPA 专家和 IBM 大师发明家，将为我们解释为什么说 RPA 是完成现代化运营的关键一步，以及 RPA…

工作是否让您觉得自己像一台机器？ ​了解融合了市场领先 AI 的 IBM RPA 可如何帮助您构建更智能的机器人，减少重复度高、容易出错的手动任务，以及浪费时间的繁琐交互操作等

Turbonomic Application Resource Management for IBM Cloud Paks 能够持续分析应用程序的资源需求，获得完全自动化的操作，以确保应用程序获得它们需要执行的操作，同时遵守您的业务策略。

通过 Automation Document Processing 实现智能化金融贷款表单分类和提取。

利用Instana实现鲁班平台部署概览与运维管理 ，业界第一个也是唯一一个全自动化应用性能管理解决方案，帮助客户应对微服务管理以及云原生应用的挑战。实现可视化的应用运维管理，帮企业自动识别并提示应用问题出在哪里，并提供修复建议。

“新常态”下，企业面临着业务连续性和弹性的新考验，传统的运维模式难以有效支撑业务的可持续发展。IBM Services灵动服务利用人工智能及自动化能力，提供高效的混合云运维服务，助力企业构建数字化运营体系、持续赋能“敏稳双模”新常态。

如何应对企业运维成本日益增长的挑战，利用 AI 与自动化相结合的运营平台，帮助企业实现降本增效。