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UBank: AI 챗봇으로 고객 경험 개선

UBank는 호주 최초 온라인 전용 은행입니다. IBM Cloud Garage를 통해 은행이 IBM Cloud 플랫폼에서 Watson Assistant로 구현 가능한 챗봇 시스템 RoboChat을 구상 및 계획했습니다. 몇 달 동안의 베타 테스크 기간 동안 RoboChat은 답변 가능한 질문 영역을 8만 개로 확장했습니다. RoboChat을 사용하여…

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웨비나: 클라우드 시대의 성공적인 애플리케이션 전략 및 접근법

본 세션에서는 기존 앱의 현대화 가이드, 기업의 보안 및 기술표준을 준수하면서도 신속하게 클라우드 네이티브 앱을 개발하기 위한 개발 환경, 자동화를 통한 신속한 빌드/배포까지 Build Once, Deploy Anywhere, Move Freely를 가능하게 하는 애플리케이션 개발 방법을 살펴봅니다.

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핵심 역량 내재화를 통한 주도적 오픈 하이브리드 플랫폼 구현 방안

하이브리드 클라우드로의 확대 전망 및 Micro Service Architecture(MSA)의 개념에 대해 안내하고 오픈 하이브리드 플랫폼을 구현하기 위한 5가지 방안 및 국내 사례에 대해 소개합니다.

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