A transparência é essencial para a experiência da transação. Seu cliente quer ver quando pode obter o produto. Você, como varejista, deseja gerenciar melhor onde colocar o inventário para que os clientes tenham o acesso mais fácil", diz Eileen Lowry, vice-presidente, gerenciamento de produto, IBM Automation.

E se você fosse projetar as operações de varejo para uma nova empresa? O que você automatizaria para melhorar a experiência da transação?

A série da IBM "Repensar e Automatizar" convida você a reimaginar seus processos críticos de negócio e de TI, abordando-os por uma nova perspectiva e adotando a automação.