O JAL Group, empresa controladora da Japan Airlines, tem uma visão: servir como a companhia aérea mais preferida e valorizada do mundo. Para obter um ambiente de TI flexível que evolui conforme as necessidades de negócios mudam, a Japan Airlines e sua principal subsidiária de TI, JAL INFOTEC, contrataram a IBM para construir uma infraestrutura híbrida de várias nuvens na nuvem IBM.