生成AIとフェイス・ボットで実現するリアルな顧客体験

このデモ・ビデオでは、生成AIとフェイス・ボットにより人間と会話しているようなリアルな顧客体験をご覧いただきます。ユーザーからの質問を音声で受け付け、その質問を使ってWatson Discoveryで取り込んだ文章を検索し、検索結果から生成AIであるNeuralSeekという製品で回答を自動生成し、ユーザーインターフェイスのアバターをWatson Assistantと接続して構築したフェイスボットが返答するという形で、対話型AIと生成AIとの連携を実現します。