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IBM Consulting:以全速·共加速

Hello,我们是IBM Consulting!“以全速·共加速” 是我们的中心思想, 战略、体验、科技和运营是我们的品牌架构,拥抱合作、携手共进是我们的坚定信念,“创造无限可能”是我们的极致追求!

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智慧体验Experience Smarter

客户的成败取决于他们的体验质量,他们现在比以往任何时候都更需要你。当企业创造出整合了数据和人工智能的体验时,它们就可以将自己的业务与客户和员工的需求联系起来,让每次体验都比上次更好。看看IBM如何帮助你“更聪明地体验”。

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Frito-Lay:通过数字创新增强员工的能力和客户体验

全世界有名的糕点公司Frito-Lay因与过去不同的顾客的购买形式,面临着新产品订购方式的挑战。案例讲述了Frito-Lay如何按照市场要求调整产品战略,同时提高了客户和员工的经验的。

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智慧的客户体验-Experience Smarter

如今,赢得客户或是失去他们 都仅在片刻之间 只需一次糟糕的互动 就会失去客户的信任 他们提出了前所未有的需求 因此,让我们一起重塑客户体验。

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面向新常态, 构建数字化的端到端客户体验旅程——夏志红

精华概述: 1.在企业数字化转型方面,IBM自身将数字销售文化转型做为2020年IBM大中华区的四大战略支柱之一。 2. IBM中国数销中心实践分享 3. 以端到端客户购买体验流程为中心,构建现代化数字销售体验。 专家简介:夏志红,IBM大中华区首席数字官。

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IBM iX Client Story Follett & Adobe

Follett和IBM 并肩作战15年,努力革新校园零售电子商务体验,创造更以客户为中心的客户体验。

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客户对话:以人为本的卓越企业体验,虚实结合,极速创新

客户对话:以人为本的卓越企业体验,虚实结合,极速创新

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【以人为本,体验至上】Think体验+加速打造数字化的智慧企业——从客户体验到企业体验,再到生态体验

Think体验+加速打造数字化的智慧企业——从客户体验到企业体验,再到生态体验

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智慧的数字化门店管理,助力企业提升客户体验

时下,线下购物受到严重冲击,眼下的购物并非您所想象。您的商店应该如何紧跟成本变化的?颠覆性技术可以帮您在这时不断的转变,提升客户的购物体验。客户正以新的方式与技术产生互动。 …

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The North Face 与IBM Watson联手打造全新购物体验

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C-A Customer Experience Nightmare

客户体验视频

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巴西食品公司BRF成功案例:借助IBM Watson转变服务体验

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IBM IX 依靠数据和分析助力多伦多猛龙队提高团队绩效

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