O que é automação robótica de processos (RPA)?

Automação robótica de processos - ou RPA - é uma ferramenta de software que lida com tarefas repetitivas que muitas vezes atrapalham os profissionais de TI. A RPA, alimentada pela IA, permite que as empresas assumam volumes adicionais, em alta velocidade, ao mesmo tempo em que elimina a possibilidade de erro humano.  Zach Silverstein, especialista em RPA e Inventor Master da IBM, explica como a RPA é um passo crucial para modernizar as operações e ajuda a transformar qualquer funcionário em um desenvolvedor cidadão.