Centrado na missão de oferecer serviços personalizados para os clientes, Elder Carvalho, Arquiteto de dados e responsável por Analytics para a Localiza Rent-A-Car, explica a jornada para providenciar uma única visão 360 graus das interações do cliente, através de quatro unidades de negócios únicas e os benefícios que isso traz para a organização como um todo. A solução foi desenvolvida utilizando o IBM Master Data Management.