AIエージェントの現在地と、それがもたらすビジネス変革とは

業務の属人化やシステムの分散がDX推進の障壁となるなか、EYと日鉄ソリューションズは、AIネイティブ時代に対応した業務変革の“次の一手“として、IBMと共にAIエージェントソリューションを構築することにしました。例えば、多くの企業がセールステックの導入による営業活動周辺の強化を目指していますが、実際には営業支援システムの導入後も課題が残り、期待された効果が得られていないケースが少なくありません。この動画では、どのように顧客体験を変革し、ビジネス価値の創出を実現できるのかを詳しく解説します。また、AIエージェントを活用した実演デモを通じて、業務構築のポイントや、業界・職種を問わず展開可能なDXアプローチのヒントを共有します。